価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:その他
情報共有とタスク管理のシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 情報共有に役立つので、入力しておくことで、報告と兼ねることができる。あとで見返すことで、自分の実績も確認できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 機能がいっぱいありすぎて、使いこなせていないと感じている。各機能について、どんなことができるか簡潔にまとまっているものがあるとありがたい。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 自分がいつ、誰に対してどんなサービスをしたかを、月次で報告する必要がある。入力してスケジュール管理と兼ねて使えば、同僚がまとめて報告できる
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:不動産・建設・建築・塗装
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
操作に慣れるまでが大変
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 慣れてくると使いやすくなりますが、慣れてくるまでが時間が掛かり、大変でした。周りの人も同じような感想を持っていました。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
開発サイドにとって便利なツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 運用コストは低く抑えられて開発部門にとってはいいツールだと思うが、ユーザー側から見ると画面にメリハリがなく、使いにくいシステムだと思います。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:小売・卸売
従業員数:1,000人以上
部署:その他
負け商談を理由と共に管理することで、次回に行かせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 部門単位で紙で管理されていた顧客情報を統一管理することができた。また、クラウド製品なので外出先からでも利用が可能で常に最新の情報を部門を超えてアクセス可能。
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