Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
外部ツールと連携できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面を見ながら、取説を見なくても使用出来るところが、職場全員で運用出来る サポートもあるので不明点も解消出来て良い
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社に合った使い方が出来るので特に問題無いが、設定がかなり面倒くさいのが難点。また機能が多過ぎるので使わない部分が多い
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署関係なく顧客管理が出来る様になり、連携した顧客サービスが出来る様になった。使い方では他社をリード出来る
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客情報をまとめて見られる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全体的にビジュアルが見やすい配色になっていると感じています。毎日見ている画面なので見やすい配色は大事だと思います。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
業務効率向上の魔法の杖！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入に関してかなり議論があったが、使い勝手については比較的評判もよく、業務効率も上がったとの評価を得ている。サポートについても当初はあまり期待していなかったが、まあまあ迅速で良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
初心者でも直感的な操作だけで情報にアクセスできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使用した時から誰の説明も必要とせず使いこなすことができている。 シンプルで直感的なデザインによるものと思います。
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