価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
外部ツールと連携できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面を見ながら、取説を見なくても使用出来るところが、職場全員で運用出来る サポートもあるので不明点も解消出来て良い
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社に合った使い方が出来るので特に問題無いが、設定がかなり面倒くさいのが難点。また機能が多過ぎるので使わない部分が多い
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署関係なく顧客管理が出来る様になり、連携した顧客サービスが出来る様になった。使い方では他社をリード出来る
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
主管者がしっかりとカスタムしないと現場は使いにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々機能はあるが、カスタマイズ性が低く、かゆいところに手が届かないようなことが多い 過去履歴、入力内容の確認がしにくく、結果メインシステムで検索してしまうことが多い
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：500〜999人
部署：その他
広範なデータのインポートによるKPIのタイムリーな把握
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 確認したいデータがタイムリーに反映されるため、データを確認したい時に把握でき便利である。ダウンロードすることでデータの加工も容易である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：500〜999人
部署：人事・労務
拡張性が高く様々な場で活用できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業メンバーの活動について、時間や取組内容などほしい切口でデータ集計でき、人材マネジメントにも活用できる。
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