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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
業務効率向上の魔法の杖！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入に関してかなり議論があったが、使い勝手については比較的評判もよく、業務効率も上がったとの評価を得ている。サポートについても当初はあまり期待していなかったが、まあまあ迅速で良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 基本的な用途はできているものの、応用編になると難易度が高く、宝の持ち腐れになっている可能性が極めて高い。使い方がよくわかる事例集のようなものがあると良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 特に顧客管理が円滑に出来るようになり、メリットが大きかった。業務効率向上につながったのはもちろんであるが、効率性や生産性についての職員の意識改革につながった面がある。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
コロナ渦のコミュニケーションツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットで女性のアニメーションキャラクターが画面に出てきて話しかけてくれるので、親しみやすい。また、操作で迷っているとAIで適宜アドバイスをしてくれる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
管理を統一し業務の効率化ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性が高いことと、セキュリティ対策がなされており利用する側としては安心かつ、モバイルにも対応しており外出先でも利用できるところ。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客の管理がしやすい。一覧性があり、必要な情報が大体手に入る。視覚的にも見やすく、目が疲れないと感じる。
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