価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
(519)
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:その他サービス
従業員数:1,000人以上
部署:経営企画
業務効率向上の魔法の杖!
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 導入に関してかなり議論があったが、使い勝手については比較的評判もよく、業務効率も上がったとの評価を得ている。サポートについても当初はあまり期待していなかったが、まあまあ迅速で良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 基本的な用途はできているものの、応用編になると難易度が高く、宝の持ち腐れになっている可能性が極めて高い。使い方がよくわかる事例集のようなものがあると良い。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 特に顧客管理が円滑に出来るようになり、メリットが大きかった。業務効率向上につながったのはもちろんであるが、効率性や生産性についての職員の意識改革につながった面がある。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
直感的な操作でわかりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- ヘルプ等で確認しなくても直感的に操作をすることが可能なため時間も有効的に活用できる。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:不動産・建設・建築・塗装
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
初心者にもわかりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 画面が非常にわかりやすく、入社したての人でも非常に使いやすいところがお気に入りです。直感的な操作ができるのが良いと思います。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント)
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
情報共有の有用性と一元化によるシンプルな管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 拠点が日本全国および世界に広がっていて、情報共有が難しかったが、各拠点・部門・担当者の状況、具体的な成功例や失敗例、対策等を、数値やグラフ等で統計的に表示できるようになり、簡単に情報共有できそれぞれが自身の活動に効率的に反映させることができるようになった。
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