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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
チームで動く仕事をしている企業には、情報共有が容易
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単で、様々な事務仕事ができる。 システムの変更も容易で、その都度対応がやりやすい。 導入企業も多いことから、安心感がある。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- スマートフォンで操作する時によくアプリが固まり、その都度一度終了し、再起動するのが手間である。 また、起動時間が少し遅い気がするのでそこは改善してくれれば嬉しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業職なので、売上情報をチーム全体にすぐ共有することができる。また、チーム全体のスケジュール管理も容易で、誰がどこで何の仕事をしているか管理がしやすい。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
顧客管理のデータ化により業務効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わざわざ上司に1から全てを口頭で報告しなくても良いし、上司も入力情報を見て確認して納得もらえる。どうしても詳細な説明が必要な場合のみ口頭で説明するので、作業効率が下がらずに仕事ができる点。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
SSO対応していることはありがたい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- インタフェースが整理されている点は使いやすくて良い。レスポンスが改善されると更に良い。COVID-19ワクチン接種予約で世界的にダウンした障害は悲しかった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務行動の分析で部門全体のスキルアップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作は簡単で、不明点があってもチャットサポート機能がありますので、初心者でも上手にできると思います。うちの従業員も皆できるようになっています。
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