他部門への連絡がスムーズ
良いと感じたポイントは何でしょうか? カスタマイズが出来るので、さまざまな切り口でデータ集計が出来るのが便利です。他部門でも導入し情報共有もしやすくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 集計機能がなかなか使いこなせませんでした。限られたメンバーのみが使っています。お客様への発送物リストを出力する機能も工程が面倒です。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 専門部署に対応依頼する案件が発生した際にシステム上でメールが作成でき、詳細な申し出内容もその部署が同じシステム上で見られるので、業務効率化につながりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
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