価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：法務
操作しやすく、カスタマイズ可能であること。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- セールスフォースは世界的なシステムであるため、操作感が統一されていること。また、自社の業務に合わせてカスタマイズできること。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- セールスフォースの仕組みに合わせて業務を遂行する必要があること。今までの自社開発システムに全て合わせることはできないこと。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業部と本社でのデータ連携、申請時のメール自動送信、クラウドへのデータバックアップがやりやすくなった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
時代に合わせた効率的な業務を行える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポート体制がしっかりしており、問題が起こった時に迅速に問合せをして、解決方法を提供してくれるので、とても使いやすく利用できている。 操作に関して教育時間がかからないので効率よく使用できている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
履歴が管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットができる。情報をタイムリーに他の部署とも共有できる。一つの案件をみんなで検討、議論することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：総務
社内の情報共有化に役立つ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポート体制は整っていますが、ユーザーインターフェースが使いにくいと思います。チャットボットで問い合わせできればいいと思います。
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