Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
権限管理が甘く、少々不安
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一般ユーザーでも開発が容易なこと。 ローコード/ノーコードソリューション導入について説明する際の材料として優秀。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ユーザビリティが悪い。 反応速度が遅く、クリティカルなシステムには向かない。 クラウド上であり、他社製品と比べ特権管理に難があり、利用拡大には大きな障害がある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ローコード/ノーコードソリューションの導入プロジェクトにおいて、関係者に直感的に説明しにくい、という課題が解決できた。 開発期間短縮というメリットが得られた。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：研究
出来ないが出来る様になる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザー一人一人に説明しなくても画面構成がわかりやすく、マニュアルを見なくても使える所が良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
やりたいことはほとんど可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業のリアルタイムな把握とソーシャルメディアの活用で、きめ細やかな社内連携及びお客様へのサービスが可能になった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
初心者でも直感的な操作だけで情報にアクセスできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使用した時から誰の説明も必要とせず使いこなすことができている。 シンプルで直感的なデザインによるものと思います。
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