Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
タイムリーな情報の発信ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が使いたい通りの配置でわかりやすいと思った。特に使い方の説明は聞かなかったが問題なく入力できた。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性が高いため、必要なのかと思う入力箇所まであり自社にあった使い方が出来ない可能性がある。通信環境によってフリーズする。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所関係なくタイムリーに情報を発信出来るようになった。連携サービスが多く情報整理の時間短縮になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客情報の戦略的活用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報を異なる部署間においてもタイムリーに共有・活用することができ、その結果顧客満足度の向上を図ることができ、顧客とのリレーション強化と売り上げアップにつながっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：情報システム
多機能で他情報と連携すると便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全部は使いこなせていないが、いろんなことができる。 サポートがありわからないところを聞けるのがよい。 デザインが見やすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
さまざまな項目を網羅していて便利！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書は必要なく、直感的に利用できるので特に困っていることはありません。項目などもわかりやすく、初めて使う人にもおすすめできます。
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