Zoho CRM(ゾーホーCRM)の評判と実態|15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較!
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Agentforce Sales
(エージェントフォース セールス / 旧:Salesforce Sales Cloud)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント)
従業員数:1,000人以上
部署:企画・マーケティング
さまざまな項目を網羅していて便利!
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 説明書は必要なく、直感的に利用できるので特に困っていることはありません。項目などもわかりやすく、初めて使う人にもおすすめできます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 同じようなことを調べるとしても、1ステップ目で選択する項目によって結果の出方が違うので、1つの入口にまとめてもらって、結果の出し方を選択できるようにしてほしい。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 勤務地や部署は関係なく、顧客管理や製品の在庫管理/状況確認ができるので、部店を跨いだ交渉などがしやすい。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器)
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
管理者がビジネスの特徴を捉えてカスタマイズすれば使える。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- ビジネスの特性上、顧客数はあまり多くなく、定型的カテゴライズしようとすると難しい面があるが、データベースの構造に柔軟性があり、情報共有の点では有効である。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(繊維・化学・薬品・化粧品)
従業員数:1,000人以上
部署:研究
情報共有の代表的なソフト
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 他部署の取引に関して、これまでどのような取引をしていたかわからなかったが、導入により、他部署の取引内容が良く分かって、自分の仕事に活かすことができた。
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:人材サービス
従業員数:500〜999人
部署:経営者・役員
ユーザーインターフェースが良く、視覚的にわかりやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 見た目がわかりやすく、使いやすい。 一方で機能が多いことから、全機能をわかっていないと使うモノが限定されてしまう。
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