Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1〜9人
部署：経営者・役員
中小企業こそ必要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすく直感的で、特にマニュアルがなくても使えるところが良い。元々用意されていないようなデータを扱うようにしたい場合にも、プログラミングの知識は不要で簡単に画面まで作れる所が良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 非常に詳しいサポートサイトが用意されており、わからない事があってもほとんどの事がそこで解決するが、細かすぎてわかりにくいところがあるので、そこを改善して欲しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- その顧客に対して、どのような支援をしたのかとか、どのような打合せをしたのかとか詳細に記す事ができるほか、それを検索できるので実行してきた経緯を追跡する事ができて業務が楽になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：マスコミ
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
入力が面倒くさいのが難点
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業活動の結果が後任にそのまま引き継げるので、いちいち膨大な引継ぎ資料作成をする必要がない点が良いと感じたポイントです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
見込み客、顧客管理の手間が省けるところ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データ管理がしやすいところや、画面が見やすい、closed wonができてPOも上げられるので、見積書も作れるので効率も良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使い勝手の良いui/ux
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ui/uxが直感的で特にマニュアルを読まなくても操作できる。サポート機能に関しても非常に多く、使い勝手が良い。
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