Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
様々な媒体と連動しているのが便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ホテルシステムと連動しているので予約履歴や利用履歴が分かる事と、社内のメールとも連動しているのでChatterでメールが出来る。 検索も名前の他の電話番号や予約番号からも検索できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 今年に入ってからと思うがシステムがバージョンアップしたらしく、動作が遅くなった。またアラート機能を活用していたが、以前はアラートに入れていた日程になるとアラート表示されたが今はどうなっているか分からない。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 社用携帯と連動しているのでそこから操作が出来る事と、社用携帯にLINE WORKSを導入しているが、今後はLINE WORKSでのやり取りがSalesforceに反映されると聞いており、さらに効率化につながると思っている。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
メールマガジン配信に有用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能が充実しているのが素晴らしい。 メールマガジンの配信を推進する立場にいるが、セグメント配信機能が豊富で重宝している。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：50〜99人
部署：総務
シンプルかつ効率的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が直感的で使いやすい点が大きいです。初心者であってもある程度使えるので、問題なく運用ができています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：50〜99人
部署：一般事務
低コストで多機能なため営業の質も上がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業担当者からとても喜ばれるシステムだと大好評である。理由としてはそのシステム導入により低コストで営業の質が上がるからである。
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