価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：50〜99人
部署：総務
シンプルかつ効率的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が直感的で使いやすい点が大きいです。初心者であってもある程度使えるので、問題なく運用ができています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 基本的には使用しやすく、とても良いと感じております。しかしながら、安い買い物ではないので、コストダウンしていただけるとありがたいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 誰でもある程度使用できて、使いやすく、問題なく運用ができるので、業務の効率化につなげることが可能となりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：10〜19人
部署：情報システム
とても使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 気軽に記入できて使いやすいです。入社してすぐの人も直ぐ使うことができます。特に困ることはありません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客情報の戦略的活用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報を異なる部署間においてもタイムリーに共有・活用することができ、その結果顧客満足度の向上を図ることができ、顧客とのリレーション強化と売り上げアップにつながっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
営業の傾向分析に役立っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力などあまり難しくなく、初めて使う際にも違和感なく使うことができる。レポートについても、初めは戸惑うが慣れたら使いやすい。
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