Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
テレワークに大活躍
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テレワークが増え、上席からの承認などプロセス・ステータスがわかりやすい。操作がしやすい。年配の方にも少し教えれば使いこなしてくれる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ユーザーに合わせてよく使う項目を優先的に表示させるなど、学習機能的なものがあると、作業が進めやすいと感じる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- テレワークでも紙ベースでやり取りしていたものが、一括で管理できてきているので、今の時代に合っていて助かる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
移動の隙間時間で業務が可能に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理がしやすく、商談ごとに記録をつけられる点。コメントなどもTwitterのような操作感のため、直感的に使える。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：500〜999人
部署：人事・労務
拡張性が高く様々な場で活用できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業メンバーの活動について、時間や取組内容などほしい切口でデータ集計でき、人材マネジメントにも活用できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客管理やタスク管理が圧倒的にし易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部署、支店間にて社内の営業情報が連携し易い。 日報を提出することでお客様の企業情報等詳細が調べ易い。
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