Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：500〜999人
部署：人事・労務
拡張性が高く様々な場で活用できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業メンバーの活動について、時間や取組内容などほしい切口でデータ集計でき、人材マネジメントにも活用できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性が高く、設定が難しかったり活躍できていない可能性がある。簡単な使い方や他社事例を知りたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 人材マネジメントにおいて、プロジェクト管理や費用を算出する際に必要な活動内容がすぐに集計でき、配置や目標管理に活用できた。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ワンストップで作業ができるようになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的なインターフェースになっているため、マニュアル類を用意しなくても使えるし、新しいメンバーに教えるにも容易に立ち上がってくれる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
定期的に利用しない人には不便
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一覧をExcelで読み込める形式にダウンロードできる。 その際、一覧に不要な項目を除外設定できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
ダブルタスクが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ほかのSFA/CRMを使用したことがないため、良い悪いの判断はできません。 ただ現在不便に感じたり、他の従業員からの不満は上がっていません。
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