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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ワンストップで作業ができるようになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的なインターフェースになっているため、マニュアル類を用意しなくても使えるし、新しいメンバーに教えるにも容易に立ち上がってくれる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メンバー管理がしづらい。誰がなにをやったかを把握する機能がなく、更新履歴がないので誰がやったかわからない
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- なんといってもワンストップで作業ができるようになった事でしょう。導入前はいろんなものを連携してやっていたが連携が煩雑すぎて管理が大変だったが楽になった
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
コロナ渦のコミュニケーションツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットで女性のアニメーションキャラクターが画面に出てきて話しかけてくれるので、親しみやすい。また、操作で迷っているとAIで適宜アドバイスをしてくれる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：100〜299人
部署：企画・マーケティング
データドリブン営業のパートナー
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- さくさく動いて重さを感じない、一度入力したデータが色々な所に自動で反映されて何度も入力する必要がない。
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