Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客管理やタスク管理が圧倒的にし易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部署、支店間にて社内の営業情報が連携し易い。 日報を提出することでお客様の企業情報等詳細が調べ易い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 企業登録がない場合毎回わざわざ申請が必要になる為、その手間が省けるとよい。 設定がわかりづらいことがあり、多機能であるが故、簡単に使えないことがある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 在宅等も増える中、場所を問わずにお客様管理やタスク管理ができる。また他社員の状況等も把握することができる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
連携でき多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力する際の分かりやすさはある程度満足はしている。デザインもシンプルで、カスタマイズできるところも良い。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
欲しい情報がまとまっていて使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 欲しい情報を色々な条件で引き出せる。特に営業職の特性に合わせた条件や情報を入力することにより、過去の実績に関わらず、今後の方向性についてもある程度、意思決定が可能な形で出力が可能な点。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
わかりやすいUIで顧客の一括管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最低限の機能は標準で備えており、UIも直感的でありユーザーフレンドリーである。個別の要望に対しても細かくカスタマイズができる。
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