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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
欲しい情報がまとまっていて使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 欲しい情報を色々な条件で引き出せる。特に営業職の特性に合わせた条件や情報を入力することにより、過去の実績に関わらず、今後の方向性についてもある程度、意思決定が可能な形で出力が可能な点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 時間的に集中する場合、検索結果や答えを導き出す処理に時間がかかる場合がある。複数条件を設定した場合にも同じ。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- それぞれの特性に合わせた行動に移せるような、過去の実績や今後の行動指針を想定することができる点。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：総務
短期間で導入できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- クラウドで短期間で導入できるし、費用も抑えることもできる。小規模の会社や業務でも、使用することが可能である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：その他
負け商談を理由と共に管理することで、次回に行かせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門単位で紙で管理されていた顧客情報を統一管理することができた。また、クラウド製品なので外出先からでも利用が可能で常に最新の情報を部門を超えてアクセス可能。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
サポートもあり使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサービスがあり、わからないときでもサポートがあるので、とても使いやすい。説明書もないですが、画面のフィーリングで普通に使えます。満足してます。
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