Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
欲しい情報がまとまっていて使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 欲しい情報を色々な条件で引き出せる。特に営業職の特性に合わせた条件や情報を入力することにより、過去の実績に関わらず、今後の方向性についてもある程度、意思決定が可能な形で出力が可能な点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 時間的に集中する場合、検索結果や答えを導き出す処理に時間がかかる場合がある。複数条件を設定した場合にも同じ。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- それぞれの特性に合わせた行動に移せるような、過去の実績や今後の行動指針を想定することができる点。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
満足できる活用まで、道半ば
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 基本的データの集積ばかりで、本質的課題を見える化できていない 結果、成果に繋がる分析活用ができていない
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
予実管理と顧客管理がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業報告をSFで登録し全員に共有される。 実績やターゲット先を細かく分析できる。 学会等の展示による費用対効果の検証ができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：編集・編成・制作
あまり活用できていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。
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