Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：編集・編成・制作
あまり活用できていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 概念・用語を全体を通して、その企業、業務、タスクにあったようにカスタマイズできるような機能に対する要求はあるのではないか？と常日頃からおもっていた。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 曲がりなりにもCRM全体を統括するツギハギでないプラットフォームがあるという点だけは評価できると思う。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
誰にでも利用し易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアル等無くても、誰にでも容易に操作が可能な所が、良いと思う。但し、画面の動き（遷移）が遅い部分についてストレスを感じるので、改善が必要。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：300〜499人
部署：一般事務
シンプルなUIながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが良いです。SFA/CRMを使うのは初めてだったのですが、特に困ることもなく利用することができました。初心者の方にもおすすめだと思います。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
定番である理由がわかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件の共有をチーム内で行う際に情報をアップデートしやすいと思う。画面の操作性が良いため、使いやすいと思う
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