Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
3.3

あまり活用できていない

1.0
更新日:2021/09/14
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器)
従業員数:1,000人以上
部署:編集・編成・制作

良いと感じたポイントは何でしょうか? 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。

改善してほしいポイントは何でしょうか? 概念・用語を全体を通して、その企業、業務、タスクにあったようにカスタマイズできるような機能に対する要求はあるのではないか?と常日頃からおもっていた。

どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 曲がりなりにもCRM全体を統括するツギハギでないプラットフォームがあるという点だけは評価できると思う。

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