ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
わかりやすいUIで顧客の一括管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最低限の機能は標準で備えており、UIも直感的でありユーザーフレンドリーである。個別の要望に対しても細かくカスタマイズができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- サポートしてもらうベンダーによって、サポートレベルの差が出てしまうと感じる。また、カスタマイズは可能だが都度回収が必要となってしまう。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理は今までExcelでやっていたため、情報の共有や展開をすることが難しかったが、全社的に同じフォーマットで管理ができるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
脱属人化を図りたい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 今まで我々の社内では散在していたデータを、ようやくまとめることが出来そうになる見通しが立ったと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：経営企画
多機能でシンプルなUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 比較的、直感的に操作ができているとは思うので、個別のマニュアル作成が基本的には不要で、操作方法を聞いたり教えたりする時間を費やさないので助かります。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
エクスポート機能などもあり管理も楽
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムが使いやすく、エクスポートもできファイル作成が楽。 画面も綺麗で見やすく説明書がなくても管理がなんとなくできます。
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