価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:商社
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
わかりやすいUIで顧客の一括管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 最低限の機能は標準で備えており、UIも直感的でありユーザーフレンドリーである。個別の要望に対しても細かくカスタマイズができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- サポートしてもらうベンダーによって、サポートレベルの差が出てしまうと感じる。また、カスタマイズは可能だが都度回収が必要となってしまう。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 顧客管理は今までExcelでやっていたため、情報の共有や展開をすることが難しかったが、全社的に同じフォーマットで管理ができるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:印刷・出版
従業員数:100〜299人
部署:デザイン・クリエイティブ
工夫を凝らされたシンプル且つ必要十分なユーザインターフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 感覚的な操作性は業務上のストレスをだいぶ軽減させると思いました。 サポート面を蔑ろにしていない点も高評価です。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント)
従業員数:1,000人以上
部署:企画・マーケティング
さまざまな項目を網羅していて便利!
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 説明書は必要なく、直感的に利用できるので特に困っていることはありません。項目などもわかりやすく、初めて使う人にもおすすめできます。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:1〜9人
部署:デザイン・クリエイティブ
各商談の状況把握がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 各商談の進行状況やスケジュールが把握しやすく、入力も手軽に行えるので、社員の負担も少ないと思います。
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