価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
わかりやすいUIで顧客の一括管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最低限の機能は標準で備えており、UIも直感的でありユーザーフレンドリーである。個別の要望に対しても細かくカスタマイズができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- サポートしてもらうベンダーによって、サポートレベルの差が出てしまうと感じる。また、カスタマイズは可能だが都度回収が必要となってしまう。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理は今までExcelでやっていたため、情報の共有や展開をすることが難しかったが、全社的に同じフォーマットで管理ができるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
シンプルながら高機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 感覚的に使いやすいので初心者でもおすすめです。サポートも充実しているので、困った時の対応もとてもスムーズです。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
入力データの共有で社員が一丸に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業課員の顧客管理する能力のサポートに確実になっている。生産性の向上や効率化が実現され、やる気にも繋がっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
遠隔で記録ができるので便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 購入記録できるところ レポートを取れるところ 情報を添付出来るところ スマホで連動してつかえるところ
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