価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
基本的なCRMの機能は搭載されている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードの作成において、細かい設定変更ができない点（グラフの色の変更や、表示するグラフの種類が決まっているなど）が使いづらいです
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- "ダッシュボードで設定するグラフの色の変更はユーザ側で出来るようにしてほしい あと、レポートに表示するフォント種類も選べるようにしてほしい"
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 事業部横断でSFAを使うようになったため、これまでのExcel管理する部門がなくなり、データが一元管理されるようになった
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
機能や情報量が充実
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各部署のアクティビティがまとまって把握することができる。レポート機能により欲しい情報の条件を指定して出力可能。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使い勝手が悪くモチベーション上がらない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- webベースの入力で自由度が低いく、実際の商談管理に沿った活用がしにくい情報管理になっており入力のモチベーションが上がらない
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
圧倒的な機能と利便性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- もともとエクセル管理や別システムで営業業務の認証を行なっていたが、本システムを利用することで、オンラインでの対応、自動化、効率化ができるようになった。
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