Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
見やすいUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすく、操作も直感的でマニュアルを読み込まなくても比較的使いやすいところ。新システムとして導入しても、多数の人がやり易いと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 項目が多く、必須項目、任意項目の設定の裕度も少なく、統制を取ろうとすると、システムの制約でなく人間系で実施しなければならない
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 入力できる項目が多いことから、ローカルで情報を管理する必要がなくなり、一つのシステムに情報を集約出来るようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：製造・生産技術
日本で最も利用されているので馴染みやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 管理がしやすい。画面が見やすく、検索しやすい。はじめは戸惑いましたが、慣れると効率よく使用できるようになりました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
拡張性は高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 記載する項目が非常に多いため、かなり複雑です。会社によって、ある程度記入する内容を選択しておかないと、かなり多くのデータを記入することとなり、ユーザーにとって使いにくい場合が多々あります。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：その他
計画的な営業活動が可能となる定番CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 採算確保が可能なプロダクトを有している場合には、顧客との取引履歴を参照しつつ、そのニーズを把握することに有用なのではないかと思われる。
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