価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
拡張性は高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 記載する項目が非常に多いため、かなり複雑です。会社によって、ある程度記入する内容を選択しておかないと、かなり多くのデータを記入することとなり、ユーザーにとって使いにくい場合が多々あります。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 前述と同じだが、機能の拡張性が高いため、ある程度記入する項目を絞っておかないと、ユーザにとって使いにくい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客の業界や、顧客訪問履歴を時系列に見られるので、データの統計を取る分には良いプラットフォームだと感じる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：その他
計画的な営業活動が可能となる定番CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 採算確保が可能なプロダクトを有している場合には、顧客との取引履歴を参照しつつ、そのニーズを把握することに有用なのではないかと思われる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
ダブルタスクが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ほかのSFA/CRMを使用したことがないため、良い悪いの判断はできません。 ただ現在不便に感じたり、他の従業員からの不満は上がっていません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作に慣れるまでが大変
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れてくると使いやすくなりますが、慣れてくるまでが時間が掛かり、大変でした。周りの人も同じような感想を持っていました。
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