初心者に使いやすい!
良いと感じたポイントは何でしょうか? チャットですぐ聞けるので、その場ですぐに疑問を解決でき、業務に滞りが出ないので助かる。初心者にも使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 業務上、使用頻度が低いため、ソフトに関しての元々の知識が乏しいのもあり、設定が難しい箇所が多い。チャットは助かってるが、もっと簡単に閲覧できるものがあると嬉しい。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客管理・閲覧がしやすくなり、他部署との連携も取りやすくなった。以前は他部署に問い合わせなどして、返答待ちということも多く、即時に知りたい情報もスピード感がない時があったが、即時に情報を自ら取りに行くことができ、効率が良くなった。
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