あまり活用できていない
良いと感じたポイントは何でしょうか? 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 概念・用語を全体を通して、その企業、業務、タスクにあったようにカスタマイズできるような機能に対する要求はあるのではないか?と常日頃からおもっていた。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 曲がりなりにもCRM全体を統括するツギハギでないプラットフォームがあるという点だけは評価できると思う。
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