価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：経理・会計
場所時間関係なくデータ管理が可能なのが最大のメリット
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入時こそ不慣れで社員からの問い合わせが多く煩雑だったが、運用をはじめると便利の一言に尽きる。 大きな不具合もない（不具合があっても知らないだけかもしれないが）。 ビジュアル的に見やすいので、使い方も説明がほとんど不要なのが良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 他を知らないので大きな不満は特にないが、様々な機能を使いこなせていないと思うのでオンラインセミナーなどがあれば参加したい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- やはりテレワーク、現場、会社など離れていても管理、アクセスできるのが最大のメリット。 今までは管理者の手元に届くまで時間が掛かったので。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：30〜49人
部署：情報システム
単純が一番
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々ないろいろな機能があるので、機能を理解していれば色々な目的で利用できると思います。クラウドなので機能がアップデートされる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：その他
拡張性に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性に優れている。業務の標準化や効率化するにあたって、システムの機能が充実。他部署やパートナー会社との連携効率、データの蓄積とデータと取り出しやすさ、レポートが作成しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：その他
負け商談を理由と共に管理することで、次回に行かせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門単位で紙で管理されていた顧客情報を統一管理することができた。また、クラウド製品なので外出先からでも利用が可能で常に最新の情報を部門を超えてアクセス可能。
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