Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
活用次第ではいろんな使い方がある
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- PCだけでなく、スマホでも確認ができるため、出先での隙間時間でも案件の確認ができるところが良い。また、直感的な操作が可能な点も良いと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- どのSFA/CRMでも変わらないとは思うが、人事異動の際に、人員の調整に時間がかかるところが改善されたら嬉しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 所属部署以外の情報も閲覧ができるため、部署を横断してアドバイスができる。部署間のコミュニケーションが取れていない問題を多少解決できているように思う。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：ソフトウェアエンジニア
情報がオープンになり属人化が解消された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 柔軟だが、インターフェースが若干使いにくい。データへのアクセス、加工がしにくい。利用料が高い気がする。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
使いにくい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が分かりにくい上に、柔軟性がない。 また処理速度も遅く、レスポンスが悪い。 業務効率が悪くなった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
画面も見やすく、使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単で、説明書を読まなくてもすぐに活用することができました。画面も見やすく、初めてでもすぐに慣れることができました。
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