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Agentforce Sales
(エージェントフォース セールス / 旧:Salesforce Sales Cloud)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:メーカー(食品)
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
ユーザーの操作性が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 操作性は、利用者からはいい反応です。 ユーザーインターフェースがわかりやすいということだと思います。 後は、システム担当者目線だと、柔軟性に欠ける部分があるかなと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 個別の会社の要件を反映させたいというときに、できないことが結構あると聞いたことがあります。もう少し柔軟な設定変更が可能になればと思います。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 営業の効率化に寄与したと聞いています。営業変革プロジェクトのメインツールとなっています。これによって、営業の効率性が大幅に改善したと認識しています。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:1,000人以上
部署:経営企画
アフターセールスに非常に便利なツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- アクセスする画面が直感的に使いやすくて非常によい。また、どのユーザーに対してどのように対応するべきかということが直感的に分かって便利だと思う。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:商社
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
費用対効果が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- ユーザーが使いやすいレイアウトだと感じている。アイコンの配置は改善の余地あるが、費用対効果は良いと思う。 クラウドは今や当たり前なのでそこは売りではない。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:100~299人
部署:情報システム
最小のコストである程度のイベント管理工数の逓減が可能になる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- ベアメタルに比べてコストを落とすことができる。ライセンスがとにかく安い。ある程度のユーザーカスタマイズが可能。
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