Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報共有機能に優れたツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 遠い部署の人の投稿などを気軽に見られる点。 またそれに対して、チャットで返信ができるので双方向のやり取りが取りやすい点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 弊社のシステムとの互換性の点でやや難がある。わざわざこのシステムに入っていかないと使用できず、全員がこのシステムに自身の日報や月報を載せているわけではないので、使い勝手の面で十分とは言えない。形骸化していっているようにも感じる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 遠い部署の人の書き込みを気軽に見ることができることと、それに対しチャットでやり取りができるので便利。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：30〜49人
部署：情報システム
単純が一番
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々ないろいろな機能があるので、機能を理解していれば色々な目的で利用できると思います。クラウドなので機能がアップデートされる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：1,000人以上
部署：法務
さまざまな分析が出来て便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- まだまだ使いこなせていないので、よくわかりませんが、いろいろな情報を集計したり、分析したりするのに便利な機能がたくさんある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携機能が便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自分自身は特に決定権もなく、このようなツールは初めて使うため、他のツールとの比較が難しいということが本音でございます。
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