価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:メーカー(建設・住宅・インテリア)
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
情報の即時共有と蓄積が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 良いと思うところは情報の即時共有と蓄積。使いにくさはあったが徐々に慣れて今は無くてはならない状態と言えます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- エクセル等に出せる情報もあるがなかなかまとまったフォームになっていない。加工が必要でありこの点は不満である。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- やはり情報の蓄積であり顧客訪問時には色々な形で過去の商談歴や情報を掴んでから訪問していく事が浸透してきた。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:その他サービス
従業員数:100〜299人
部署:配送・物流
シンプルでかつ時短になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- やはり操作性等がとても分かりやすく、初心者の私でも簡単に操作出来るところがよかったです。ストレスフリーなのもなお良いです。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(繊維・化学・薬品・化粧品)
従業員数:1,000人以上
部署:研究
社内のコミュニケーションアップツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- まだ使い始めたばかりなので、機能を使いこなせていないのですが、今までバラバラになっていた社内情報が一括集約されていて、どこを見れば良いかわかるのが良いです。他部署とのコミュニケーションが取りやすいです。 急にメールで追加されたときは、それまでの話の流れがわからないこともありましたが、履歴が残っているのでわかりやすいのが良いです。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:小売・卸売
従業員数:1〜9人
部署:営業・販売
チャットサポートで不明点もすぐに解消
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- チャットサポートがあり、不明点はすぐに解消できるため大変助かっております。返信も基本的に即時であるためストレスがありません。
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