ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
汎用性があり使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用的に利用されているサービスなのでレイアウトが見やすく、検索も使いやすい。自社の文化にもあっていてし利用開始にあたって摩擦が生まれることがなかったように思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社の業務を合わせていくことが必要だとは感じているので、完全なカスタマイズを行う必要はないが、パターンを分けた画面を用意してくれるとより使いやすくなると思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客データを集約して管理することにより、社内の各担当で持っている情報が共有できビジネスが促進された。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
マニュアルなしでも操作できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 仕事の管理が簡単で、課内で共有もできるので役立っている。使い方もマニュアルなどなくても画面を見ながら操作することができる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：500〜999人
部署：生産・製造
データ抽出で労働生産性が分析できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面は見やすくて使いやすく、簡単に操作できました。初心者でも画面を見ながら簡単に操作可能。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
多機能だが基本的な機能は直感的に使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 基本的な機能は直感的に使えるが、メニューが多く部分的にしか使えていない。多機能であるがために、使いこなすのはハードルが高いと感じる。
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