価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
(519)
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:コンサルティング・調査
従業員数:100〜299人
部署:一般事務
顧客管理とデータ集計によるマーケ活動も可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 部署間で連絡や履歴を残すことができる機能が便利。 レポート機能でいろんな集計ができるのが便利。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 機能が多すぎてわかりづらいのでシンプルにしてほしい。 一顧客の情報アドレスが違うとを重複して管理しなければならないのが煩わしい。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 部署間での顧客管理ができるようになった。 シートでの手入力管理、属人管理がなくなり、安全な管理になった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
履歴管理ができること。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 過去のやり取りが分かること。 顧客の問い合わせ時に自分が接客していないお客さまの場合、交渉履歴以外に内容が分からないため、履歴確認できることが一番の良いところです。 時系列順に自動表示されれば、なお便利です。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:100~299人
部署:営業・販売
営業活動の全てを一括管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 顧客情報から商談、売上まで一気通貫で管理出来るところ。今までこのようなシステムが無かったので、大変便利。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:その他サービス
従業員数:500〜999人
部署:一般事務
画面も見やすく、使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 操作が簡単で、説明書を読まなくてもすぐに活用することができました。画面も見やすく、初めてでもすぐに慣れることができました。
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