価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：100〜299人
部署：一般事務
顧客管理とデータ集計によるマーケ活動も可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部署間で連絡や履歴を残すことができる機能が便利。 レポート機能でいろんな集計ができるのが便利。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能が多すぎてわかりづらいのでシンプルにしてほしい。 一顧客の情報アドレスが違うとを重複して管理しなければならないのが煩わしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署間での顧客管理ができるようになった。 シートでの手入力管理、属人管理がなくなり、安全な管理になった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
一括管理できるツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使ったのですが、使い方の一般的なところは教えてもらえれば簡単いつくことができたところがよかった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
どこでも操作できるので使い勝手がいい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアル無しでも、直感的に使用できる。特に困るところはいまのところない。不明な点もあまりないのです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
SSO対応していることはありがたい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- インタフェースが整理されている点は使いやすくて良い。レスポンスが改善されると更に良い。COVID-19ワクチン接種予約で世界的にダウンした障害は悲しかった。
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