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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ゲーム・エンタメ
従業員数：100〜299人
部署：デザイン・クリエイティブ
多機能でカスタマイズ性が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れると便利 サポートに問い合わせした際もとても丁寧な対応だった。 カスタマイズ性が高い。UIがわかりやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使うユーザーによって習熟度に差が出るため、社内での情報共有が割りと必要。使用例のマニュアルを充実させてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務が簡略化できた部分がありルーティンワークから解放された。 営業プロセスの分析と改善が容易になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
操作性がよく、作業工数が削減できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面上での操作がやりやすく、情報処理速度が速かったこと。また、システムトラブルが発生した場合の対応速度が速かったこと。総合的によかった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
主管者がしっかりとカスタムしないと現場は使いにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々機能はあるが、カスタマイズ性が低く、かゆいところに手が届かないようなことが多い 過去履歴、入力内容の確認がしにくく、結果メインシステムで検索してしまうことが多い
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：ソフトウェアエンジニア
業務内容に即した様々なフローを構築できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- いったん使い方を覚えてしまえばその応用で使うことができ、また今までのシステムと大幅な相違なく使うことができた。
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