Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ゲーム・エンタメ
従業員数：100〜299人
部署：デザイン・クリエイティブ
多機能でカスタマイズ性が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れると便利 サポートに問い合わせした際もとても丁寧な対応だった。 カスタマイズ性が高い。UIがわかりやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使うユーザーによって習熟度に差が出るため、社内での情報共有が割りと必要。使用例のマニュアルを充実させてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務が簡略化できた部分がありルーティンワークから解放された。 営業プロセスの分析と改善が容易になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
仕事の効率が上がり働き方が変わった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理ができるところがよいと思います。ワントゥワンマーケティングが実施できており、顧客に対し適切な提案が可能になっています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：企画・マーケティング
顧客管理、議事共有、顧客コミュニケーション、一気通貫で管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 議事や名刺交換を簡単に皆で共有できるところ。社内での情報共有・情報管理が格段に効率よく進むことができた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作性が簡単で、利用しやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面の表示がシンプルでわかりやすく、操作しやすい。画面も途中で固まることなく、常にスムーズに遷移するため、不便を感じない。
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