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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作性が簡単で、利用しやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面の表示がシンプルでわかりやすく、操作しやすい。画面も途中で固まることなく、常にスムーズに遷移するため、不便を感じない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- シンプルで操作しやすいという利点がある反面、追加で機能拡充して欲しいと思うことがある。手順書と合わせて操作拡充も希望。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理におけるセキュリティや情報漏洩に関する懸念。大量顧客データを扱う点は良いが、そのデータが社外に流出しないように、万全の対策をする必要あり。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：総務
一元管理が可能だが、使い方に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かい問題点がどう解決していいかわからない。それを説明するのが難しい。問題点を社内で共有して次に活かしたい。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
ユーザーのリテラシー考慮が必要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 障害発生が少なく、管理が楽。責任追及もされない。レポート機能で、開発不要である程度の要件を満たせる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作性が非常に良く便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い慣れているせいかもしれませんが、操作性は非常に良いと思います。固まることもほとんど無く、ストレスをあまり感じません
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