価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
アフターセールスに非常に便利なツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- アクセスする画面が直感的に使いやすくて非常によい。また、どのユーザーに対してどのように対応するべきかということが直感的に分かって便利だと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使い方がわからない時に、的確に利用方法を教えてもらえることが非常に良いと思うので、是非そうして欲しいと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 今まではセールスを行った後の顧客に対してどのようにアプローチすれば良いかわからないことが多かったがCRM・SFAを利用することで解決できた
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
初心者でも直感的な操作だけで情報にアクセスできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使用した時から誰の説明も必要とせず使いこなすことができている。 シンプルで直感的なデザインによるものと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
リモート環境での利便性が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客名や商品名で検索する場合、検索対象範囲を指定せずに実行出来る。検索結果も関連する結果が一覧できて、web検索の様に使いやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
チームで情報管理するのに便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能の多さに対し、実際に使っている機能が少なく、結果的に画面が煩雑で使いづらくなっている。 また、いちいちコピペしないといけなかったり、各入力項目が何を指しているのかがわからず、社内の問題かもしれないが入力方法がわからず事故がよく起きる。
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