アフターセールスに非常に便利なツール
良いと感じたポイントは何でしょうか? アクセスする画面が直感的に使いやすくて非常によい。また、どのユーザーに対してどのように対応するべきかということが直感的に分かって便利だと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 使い方がわからない時に、的確に利用方法を教えてもらえることが非常に良いと思うので、是非そうして欲しいと思う。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 今まではセールスを行った後の顧客に対してどのようにアプローチすれば良いかわからないことが多かったがCRM・SFAを利用することで解決できた
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