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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
カスタマイズが容易なため活用している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすい 開発もしやすい カスタマイズが容易 さまざまな拡張機能が用意されている チャットでのコミュニケーションが容易にとれるためコミュニケーションツールとしても活用できる
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- プラットフォームの障害が多発してしまい、しばしばサービス自体が利用不可となるケースがある。 その度にユーザに迷惑が掛かってしまい、なおかつデータ破損が発生するためデータリカバリが必要となる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザ部署ごと、もしくはユーザ個人単位でのカスタマイズが可能なため、ユーザに寄り添った使い方が可能な点で開発時に特にその点を加味して開発しなくて済む。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：デザイン・クリエイティブ
双方向コミュニケーションツールの決定版
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務に関する特定のトピックスに対し、関係者が出した意見を時系列にまとめて見ることができ、意見の集約や業務の問題点を見つけやすいインターフェースが揃っている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客数がかなり多いが簡単に管理できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ランキングなど作成しやすい。 チャットも良い。 比較的回線も早い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：50〜99人
部署：総務
人件費削減に貢献
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がが鮮明で良かった。次の店舗でもぜひ導入したいなと思います。 この製品を使えば問題ないと思います。
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