価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
カスタマイズが容易なため活用している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすい 開発もしやすい カスタマイズが容易 さまざまな拡張機能が用意されている チャットでのコミュニケーションが容易にとれるためコミュニケーションツールとしても活用できる
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- プラットフォームの障害が多発してしまい、しばしばサービス自体が利用不可となるケースがある。 その度にユーザに迷惑が掛かってしまい、なおかつデータ破損が発生するためデータリカバリが必要となる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザ部署ごと、もしくはユーザ個人単位でのカスタマイズが可能なため、ユーザに寄り添った使い方が可能な点で開発時に特にその点を加味して開発しなくて済む。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多種多様な機能や設定で業務を効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書を見なくても操作方法が判りやすく、データの分析が多種多様かつ容易であり、稼働の効率化が図れる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
多機能性と専門性を備えたツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアルとの連携が取れていて使い勝手が良く、初めてでも特に困ることはない。操作性が良く、ストレスフリーである。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使いたい機能が初めから揃っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いたい機能がほぼ揃っている。導入実績が豊富で、色々と参考にできる。扱っているパートナーも多く、探しやすい。
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