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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：総務
直感的でわかりやすい操作でワンストップ管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が直感的にわかるよう設定されており、部署に来て日が浅い社員でも困惑することなく使用することができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 以前、トラブルが発生した際にメーカー側に問い合わせたが返答が遅く社内での混乱が長引いたため、トラブル時の対応について改善してほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携がこれまで全く取れていなかった業務をワンストップで管理することができるようになった。それにより業務時間も短縮された。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携システムが多く業務が効率化された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者にも使いやすいと概ね感じるが、一方で詳細分析しようとすると痒いところに手が届かない場面が多々ある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
色々なデータが抽出できるので分析がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書が全部英語なところが不便で、解読がむずかしいです。日本語の説明があるとよいなといつも思っています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：経営者・役員
UIが分かりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全ての部署には合致しないので一部の部署にて利用している。使用している部署では分かりやすくシンプルに使えている。
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