Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：総務
直感的でわかりやすい操作でワンストップ管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が直感的にわかるよう設定されており、部署に来て日が浅い社員でも困惑することなく使用することができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 以前、トラブルが発生した際にメーカー側に問い合わせたが返答が遅く社内での混乱が長引いたため、トラブル時の対応について改善してほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携がこれまで全く取れていなかった業務をワンストップで管理することができるようになった。それにより業務時間も短縮された。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
様々な媒体と連動しているのが便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ホテルシステムと連動しているので予約履歴や利用履歴が分かる事と、社内のメールとも連動しているのでChatterでメールが出来る。 検索も名前の他の電話番号や予約番号からも検索できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
情報の蓄積と活用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャット機能によるコミュニケーション促進。情報の共有を即時にできること、蓄積する情報も多様化できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
進捗状況も一目瞭然、把握しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件管理、売上げ管理がわかりやすい。 営業の月の売上げも直ぐに分かり管理がしやすい。 案件の進捗状況も一目瞭然でわかりやすい。
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