Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：300〜499人
部署：その他
機械が苦手でも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 日々の売り上げ計上、ならびに粗利益を簡潔に管理することができます。パソコンなどの機械を駆使した業務を苦手とする私にも簡単に使いこなせています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 記入をしたい項目にカーソルがすぐに合わないときがあります。使っているパソコンとの相性もあるのかもしれません。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 日々の売り上げを素早く記入できること、またある程度のスパン(週間、月間など)において素早く計上する事ができ、管理業務に対する時間効率に貢献してくれます。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
基本的なCRMの機能は搭載されている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードの作成において、細かい設定変更ができない点（グラフの色の変更や、表示するグラフの種類が決まっているなど）が使いづらいです
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
わかりやすいユーザーインターフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- かなり前から利用しているので、使い勝手をよくわかっているから。あと、スマホのアプリもあるので簡単に確認ができること。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：50〜99人
部署：研究
自由度は高いがコストが気になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由度は高いためいろいろなメモを追加できるが、フォーマットがない項目については、顧客ごと、記入者ごとに異なるため、そこが使いづらい。
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