Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：50〜99人
部署：研究
自由度は高いがコストが気になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由度は高いためいろいろなメモを追加できるが、フォーマットがない項目については、顧客ごと、記入者ごとに異なるため、そこが使いづらい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 情報共有を部署間で円滑に行いたいが料金が高く、ユーザーが限られてしまうところ。もっと一人当たりの値段を安くして欲しい。例えば売り上げに比例した料金体制など。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 特に、解決された点はないように感じる。会社内でツールが増えたという印象のみです。マーケティングに使える機能があると良い。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お互いのタスクが見える化しコミュニケーションが円滑になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 仕様説明書を確認するだけでなんとなく使えるUIが良いと思う。言葉が専門的ではなく分かりやすさに重点を置いているように感じました
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
サポートがしっかりしているので安心
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能性が優れており、ユーザーの立場で使い勝手がよい。導入もしやすいし、サポートもしっかりとしているので、安心して利用することができる。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：財務
どこでも手軽に使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 基本的に立ち上がりなどの動きが早く、安定したシステムだと感じています。また、チェック機能も最低限はついている感じです。
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