価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
リモート環境での利便性が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客名や商品名で検索する場合、検索対象範囲を指定せずに実行出来る。検索結果も関連する結果が一覧できて、web検索の様に使いやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- レポートのカスタマイズ機能が充実しているようだが、設定の仕方が分かりにくく機能を生かしきれないため、ガイダンス機能を強化して欲しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- コロナ対応によるリモート環境においても入力や照会が可能となり、ユーザーの利便性が向上した。また、顧客とのコンタクト等の情報を定量的に分析しやすくなった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
直感的に操作可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が簡素であり入力が直感的にできる。また、ユーザーにあったカスタマイズも容易に対応可能な点は評価できる。導入コストも安価。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
エクスポート機能などもあり管理も楽
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムが使いやすく、エクスポートもできファイル作成が楽。 画面も綺麗で見やすく説明書がなくても管理がなんとなくできます。
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