価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
進行中の商談の情報共有がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 1時間経過ごとにログアウトされてしまいます。その度に、ログインし直すのが大変です。デザインは好きです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ログインのたびに、IDとパスワードを入力する必要があり、顧客対応に追われているときには、負担に感じます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 進行中の商談や案件が、どうなっているかを、共有しやすくなりました。自分でも案件の進捗状況をまとめやすくなりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
社内で広く情報共有が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去に遡っての検索がしやすいところと、簡単に閲覧できるところ。またセキュリティについても万全な設定になっているところ。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客満足度上昇
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使う時にも分かりやすく、直ぐに慣れていくことができる。こういうものでなければならないのが、初期のサポートと使っていくうちでのトラブルに陥った時の対応能力である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
汎用性があり多機能で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用性があって、使いやすさが標準的ユーザを選ばないところ。機能追加のコストも標準的でユーザに優しいところ。
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