ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
webのインタフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ウェブで直感的につかえるが、利用者が入力する習慣をどう作るのかが課題。また、社内のシステムとの連携がまだまだなので、使いこなすには時間がかかりそう。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 集計のやり方がもう少しわかりやすいとよい。組織横断で使っていると、利用目的など異なってくるため、難しい点があり。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 案件管理の集約ができた。登録の方法が、統一されるようになるともっと使いやすくなると思う。これは時間の問題なのか？
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
管理者がビジネスの特徴を捉えてカスタマイズすれば使える。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ビジネスの特性上、顧客数はあまり多くなく、定型的カテゴライズしようとすると難しい面があるが、データベースの構造に柔軟性があり、情報共有の点では有効である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
機能は大変良いが設定が難しいと感じる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- すぐにメンテナンスがおこる。会社のサービスチームに連絡してもすぐに対応してくれない。緊急連絡先に連絡しても対応が遅い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
使いやすい操作性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 素人でもすぐに使えることがいいと思いました。直感的なインターフェースのためどこに打ち込めばいいとかがすぐにわかるため
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