Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
入力はシンプル、分析は多角的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面の表示がシンプルで分かりやすいです。サポートシステムもあり、特に大きなトラブルも起こったことはないです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- しょうがないことだと思いますが、基本的に動作が遅く、ストレスを感じます。入力自体はシンプルでも遅いとタイムリーに入力できず不便。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データの集約により顧客の情報、営業活動の分析、売り上げなど一元で管理できる。それによって営業計画の立案、振り返りがしやすい。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：経営者・役員
UIが分かりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全ての部署には合致しないので一部の部署にて利用している。使用している部署では分かりやすくシンプルに使えている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
しっかりと情報共有できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボード、レポート機能の使い方を理解すれば使いやすくなる。導入してから8年ほど経つが、ようやく定着してきた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
視覚的に使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 履歴が残しやすい。顧客管理がしやすく、また視覚的にも分かりやすい。各項目が業務にマッチしており直感的に使いやすい
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