価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：10〜19人
部署：経営者・役員
金額が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 無駄な動きが多く、欲しい情報が少ない。 もっと簡素化できないか？ 例えばチャターなどは、必要な情報だけを的確な人間に伝達できれば良いのですが？
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 先程述べたと思いますが、もう少し簡素化出来ることを希望します。 必要な事のカスタマイズを希望します。 どうぞ宜しくお願いします。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 情報の共有が割とできていると思います。 外出中でもスマートフォンで情報が共有出来るので クレーム対応がスムーズにいします。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
全てが一つに！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても進めていけば入力すべきポイントがわかりやりやすい。SFA/CRMを使うのが初めてだったが、使いづらいと感じたことは一度もない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100～299人
部署：総務
使い方が分かり易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方や知識、説明がなくても利用できる。少しわからないと思っても、画面上で操作しているうちに解決出来る。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
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