Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：500〜999人
部署：専門職（会計関連）
見易い画面設計
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面レイアウトが見易い。色使いやフォントなど、普段使っていて疲れない。ワークフローが一画面でつかめるのでよい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特にないが、会社特有の使い方をしている箇所でいつもわからなくなるので画面上に追加説明の吹き出しとか、問い合わせ先などがもう少し自由に設定できるようになっていてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- エクセル管理がずっと続いていた営業のパイプラインをまとめて管理できるようになった。ただし、人員のアサインは結局外だししてやる必要があるなど、一元化には至っていないので満足はしていない。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
プロセスを見える化する。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入しているものの、使用者では無いのでよく分からない。しかしながら、改善すべき点は多く存在するようだ。また、選定には携わっていない。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
入力データの共有で社員が一丸に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業課員の顧客管理する能力のサポートに確実になっている。生産性の向上や効率化が実現され、やる気にも繋がっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多機能だけど管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件管理が簡単に出来る。それを皆で共有する事が出来る。活動入力をすることにより、過去にどんな活動をしたか、どんな人と接点をもっているのかを検索し内容を把握することが出来る。Chatter機能をつかい、簡単な会話が出来る。それも１人だけでなく何人も同時に送る事が出来る。
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