価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：500〜999人
部署：専門職（会計関連）
見易い画面設計
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面レイアウトが見易い。色使いやフォントなど、普段使っていて疲れない。ワークフローが一画面でつかめるのでよい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特にないが、会社特有の使い方をしている箇所でいつもわからなくなるので画面上に追加説明の吹き出しとか、問い合わせ先などがもう少し自由に設定できるようになっていてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- エクセル管理がずっと続いていた営業のパイプラインをまとめて管理できるようになった。ただし、人員のアサインは結局外だししてやる必要があるなど、一元化には至っていないので満足はしていない。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：100〜299人
部署：経営企画
使い勝手が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が使い勝手が良かった。ＳＦＡ/ＣＲＭを利用したのは初めてだったが、特に問題なく利用することが出来た。不明点もサポートを使うことで簡単に解決することが出来た。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：企画・マーケティング
顧客管理、議事共有、顧客コミュニケーション、一気通貫で管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 議事や名刺交換を簡単に皆で共有できるところ。社内での情報共有・情報管理が格段に効率よく進むことができた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
なんといっても情報の共有化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報の共有を目的に、情報システム部の推薦で導入。使用用途や部門別に、必要に応じて、必要な時に、簡単にカスタマイズできるところが良い
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