CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：レジャー・観光
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
複雑な管理をひとまとめに
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 言葉の意味やヘルプをわかりやすく表示してほしい。 たまにしか使わないので、もっと操作を簡単にして欲しい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ヘルプ的な表示をもっとわかりやすくして欲しい。 定期的なパスワードの変更が面倒。 初心者でも使いやすいようにしてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 機械の管理などが職場の誰でも出来る様になった。 現在の進捗をいつでも確認できるようになった。 過去のデータも確認できるのが良い
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルながら汎用性あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由度が高く、且つカスタマイズが容易な点。画面は直感的で見やすい。総合的に見て難しいと感じる箇所は少ない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
シンプルで簡単に入力できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 手続きが楽。以前は入力に時間がかかっていたが、プルダウンメニューが多くなり手間が省略されている。また各種検索も楽。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：配送・物流
シンプルイズベスト
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 相手とのやり取り履歴がわかりやすく、相手からのメッセージが来た場合、メールにて案内してくれるので、非常に助かります。
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