使い勝手が良い

【2024年最新】不動産業界へ導入実績があるCRM9選｜顧客管理の重要性も解説！

Salesforce Sales Cloudは、部署や業務を問わず、顧客情報を一元管理できるCRMです。導入企業は世界出15万社超と、数あるCRMのなかでも実績は抜群。取引先関連の情報、過去のやりとり、社内会議記録などを一元管理可能なだけでなく、商談状況の見える化や見込み顧客管理機能も搭載。BtoB・BtoC両方へアプローチすることも多い不動産業界との相性に優れています。モバイル対応に加え、ワークフローや承認の自動化など生産性向上に役立つ機能が充実している点も魅力的です。

2024年05月01日

【2024年最新】ワークフロー機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。顧客情報を一元管理し営業プロセス自動化に関する機能を豊富に搭載しており、現在世界15万社以上に導入されています。ワークフロー機能を搭載しており、経費申請・承認、出張費の精算などに対応。他部署へのサポート依頼や取引先を含めた文書共有など、SFAの枠を超えたさまざまな用途で使うことが可能です。料金プランは3,000円（税抜）から用意があり、利用規模に応じてプランを選ぶことができます。

2023年12月22日

顧客行動のスコアリング機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、世界No1のCRM・SFAプラットフォームとして過去15万社に導入されている人気製品です。SFAとして必要な基本的な機能は標準装備、売上予測やリード管理、見積作成など営業効率を高める機能も豊富に搭載しています。特徴は顧客行動の調査機能に優れている点で、FacebookやTwitterなどのSNSの情報分析が可能です。多様なチャンネルで管理しているマーケティングキャンペーンをトラッキングすることも可能です。

2024年01月25日

【2024年最新】ソリューション営業とは？役立つおすすめSFAツール5選も紹介

「Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）」は、全世界でNO.1のシェア率を誇る外資系多機能SFAです。SFAの他にも、CRM（顧客管理システム）、社内SNSなどを含めたオールラウンダーシステムで、全世界200万人以上に選ばれてる実績があります。高度なAI（人工知能）が自動的にマーケティングを行うので、自社製品・サービスに関心を示す可能性のある顧客を特定できます。この機能をうまく活用すれば、どの企業にソリューション営業を行えばよいのかが把握できます。高度なCRM（顧客管理システム）を使えば、ソリューション営業の提案の結果、これまで何を購入してきたかも一目瞭然。過去の受注内容から、商談の権力を握っているクライアント企業のキーパーソンなど、あらゆる情報を一元化します。営業担当者がクライアントとの関係を形成・維持するのに一役買う機能です。案件管理機能を使えば、どの営業担当者がどの企業の誰にコンタクトをとり、商談をどこまで進めたのかという情報をクラウド上で共有できます。営業マネージャーはソリューション営業の進捗状況を、営業担当者への催促なしに把握できます。  

2023年06月21日

Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するOutlookと連携可能なSFAです。「Salesforce for Outlook」と呼ばれるサービスにより、Outlook連携が可能でしたが、2024年6月で連携廃止となります。なお、現在はSalesforce Sales Cloudの既存ユーザのみ、Outlookとの連携が可能となっています。Salesforce Sales Cloudは、業務効率化はもちろん、従業員のスキルアップ、収益拡大のスピードアップに役立つさまざまな機能を搭載しています。数多くの外部サービスと連携可能で、現時点では既存ユーザであればOutlookとも連携可能です。Outlookとの連携により、メールがシステムと瞬時に同期。常に最新の顧客情報をもとに、営業活動が行えます。

2024年01月25日

【2024年最新】自動車業界への導入実績があるCRM7選｜ディラー向けのサービスも紹介

Salesforce Sales Cloudは世界で信頼さているCRMです。商談や取引先情報を一元管理することができるため、スムーズに状況を判断する事が可能。見込み客の管理機能で商談のきっかけと成立までのプロセスを可視化ができます。適切なタイミングでのアプローチや予算の投入などの判断をサポートしてくれます。また、蓄積したデータをもとに顧客にあわせた提案が可能。生涯続くロイヤリティの獲得に貢献してくれるため、顧客のライフスタイル沿った提案が重要なディラーにも導入されています。1ユーザー3,000円/月(年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン)など多数のプランから選択が可能。小規模な会社でも導入がしやすく、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張できるのも魅力でしょう。

2024年04月25日

SFAの費用相場｜主要ツール10選の料金を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する導入費用を抑えたい企業におすすめのSFA/CRMです。営業プロセスの管理や各チャネルのリード管理、顧客情報や商談の管理といった基本的な営業支援機能のほか、予実管理やワークフローなど便利な機能を多数搭載しています。リード管理からクロージングに至るまでまとめて管理できるSFAをお探しなら非常におすすめです。利用料金は、最もリーズナブルなStarterプランで1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）。無料トライアルも用意されています。「導入実績が最も多いSFAを利用したい」「小規模からスタートして、成長過程で柔軟に拡張できるSFAが良い」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFA/CRMです。

2024年04月22日

SFA（営業支援システム）とは？CRMとの違いは？徹底解説！

実績（シェア率）からSFAを選ぶなら、「Salesforce Sales Cloud（セールスフォース セールスクラウド）」がおすすめです。1999年からSFAの提供を開始し、その後CRMでも世界No.1のシェア率を誇っています。セブン＆アイホールディングスや、NTTコミュニケーションズ、内閣官房…。名だたる企業や官公庁に使用されているのもポイントです。さらにAI（人工知能）が、受注と失注の履歴を自動的に分析します。分析の結果、適切な営業担当者に振り分けるため、マネージャーにとってもメリットが大きいSFAなのです。世界中で、最も多くの企業に利用されているSFA。国籍を問わずに使用できる直観的デザインも特長的です。海外に支社・事業所を構えている企業でも導入しやすいSFAだといえます。  

2023年09月01日

【2024年最新】スマホアプリ対応のSFA（営業支援システム）おすすめ18選｜機能もご紹介！

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、スマホアプリ対応のSFAです。管理業務を自動化し、営業活動とリード管理を効率化します。1ユーザー月額3000円から利用でき、多数のプランから選択が可能です。そのため、小規模のチームから大規模のチームまで、規模や成長過程に応じた導入が見込めます。また、情報はリアルタイムに更新されるため、すばやい情報共有と業務の効率化ができます。

2024年01月16日

中小企業向けおすすめSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、中小企業におすすめのSFAです。特徴は、営業プロセスを加速させる機能が満載なこと。リード管理や顧客管理、商談管理を行えるほか、売上予測のリアルタイムな算出や、グラフィカルなレポートの作成、見積もり・契約の自動化など、営業を効率化させる機能が1つにまとまっています。セールス向けAIをはじめとする関連サービスを併用すれば、さらに効果を実感するはずです。利用料金は1ユーザーにつき月額3,000円〜（税抜）で、企業規模やニーズにあわせてプランを選択可能。スモールスタートさせたい中小企業にもおすすめです。「CRMとしても活用したい」「幅広い業務に対応できるSFAを導入したい」「世界で最も実績が豊富なSFAを選びたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFAです。

2024年04月22日

【2024年最新】クラウド型でおすすめのSFA（営業支援システム）45選を徹底比較

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型SFAです。営業担当ひとりひとりをサポートし、成約件数の上昇につなげます。Salesforce Sales CloudとSlackとの連携を行うことにより、営業現場でのコミュニケーションをスムーズにします。また、Salesforce Sales Cloudは、顧客との関係強化、商談成立に重点をあてた機能を設けています。商談管理、連絡先管理の機能を充実させ、営業担当が営業に集中できる環境を整えます。

2024年02月14日

SFAとは？役割やCRMとの違いを解説

SalesForce SalesCloudは、サンフランシスコに本社を構えるセールスフォース・ドットコム社が提供しているSFA／CRMです。各種データをわかりやすく可視化できるだけでなく、ワークフローのカスタマイズ、組み込みAIを用いたデータドリブンなど、さまざまな面から営業活動をサポート。顧客がどのような行動を取っているのか、エンゲージメント履歴、インサイトなどをリアルタイムに確認することができるため、顧客に関する情報を多角的に管理できるのも心強いでしょう。営業活動の生産性が44%プラスされているなど、SalesForce SalesCloudを活用することによって実際に成果をあげている企業が多いのも安心できるポイントです。

2024年01月15日

SFAと他システムを組み合わせて営業力を強化しよう！連携のメリットやおすすめ製品

Salesforce Sales Cloudは、営業支援システムの開発・販売で世界No.1のシェアを誇るセールスフォース・ドットコム（本社：米カリフォルニア州）のクラウド型SFAです。スペック面では、顧客管理、スケジュール管理、売上予測などSFAに求められるあらゆる機能を網羅しています。OracleやMicrosoftの製品と連携させることも可能です。日本国内でも、NTTコミュニケーションズ、パソナ、日経新聞社といった各分野のリーディングカンパニーが導入しており安心感があるところも特筆すべきポイントでしょう。

2024年01月16日

LINE連携が可能なCRMツールおすすめ9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するLINEと連携できるCRMです。世界でトップクラスのユーザー数を誇るクラウドCRMで、顧客管理や商談管理、見込み顧客の管理などをまとめて行えるほか、X（旧：Twitter）やFacebookといったSNSからデータ取り込みも可能です。LINEとは「DX-LINE Plus」や「OMLINE-I」などのLINE連携に特化したアプリを使用すれば連携できます。すでにSalesforce Sales Cloudを使用しており、メール配信における開封率の低さやCV率の低さなどにお悩みの方にはおすすめです。  

2024年04月23日

SFAで顧客管理のパフォーマンスを最大化！おすすめツール13選【2024年最新】

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSalesForce Sales Cloudは、CRMプラットフォームとしてもっとも活用されている、世界No.1のSaaS型CRM・SFAツールです。強力な顧客管理機能を持つCRMをベースに、集客・リード獲得から顧客獲得、優良顧客化までのすべてのプロセスをカバーする豊富なラインナップを誇り、eコマースにも対応。Sales Cloudでは、リソースをCRM・SFAに集中した機能が搭載されています。活動履歴・商談管理を含めた既存顧客管理、集客から顧客化までのすべてのプロセスを追跡できる見込み顧客管理を実現し、あらゆる部署間でのコラボレーションが可能。さまざまなチャネルを活用したキャンペーンの実施はもちろん、営業プロセスの管理・自動化で、組織の生産性を大幅に向上します。

2023年12月25日

銀行・金融業界向けCRMシステムおすすめ10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する銀行・金融業界向けのCRMです。顧客管理やリード管理を中心にさまざまな機能を利用でき、顧客データの収集や分析、活用までをまとめてサポートします。銀行・金融業界で導入する際におすすめなのが、金融業界に特化したFinancial Services Cloud。銀行における顧客対応の自動化や、保険業界における契約手続きや請求処理のAI活用、オムニチャネルを通じてカスタマーサポートなどを実現できます。事業の規模によって4つのプランが用意されており、慎重に導入を進める金融業界におすすめできます。まずは低価格なプランから初めて、後にプランの変更も可能です。

2024年04月24日

セキュリティーでおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、デジタル営業を成長へと導く世界No1のCRM・SFAです。売上予測やリード管理、価格・見積作成など営業チームをサポートする機能を豊富に搭載。FacebookやTwitter等のSNSの情報分析も可能なSFAとして注目を集めています。導入により総合的な営業戦略に沿ってチームを導けるでしょう。料金プランは月額3,000円（税抜）/ユーザーから契約可能です。最も使われているEnterpriseプランは、月額1万8,000円（税抜）/ユーザーです。

2023年12月22日

CRM（顧客管理ツール）の費用相場と価格比較表｜おすすめ13選も紹介

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界で最も信頼されるクラウド型CRMで、顧客管理機能以外にも案件管理やリード管理、ワークフローなど、ビジネスを加速させる機能を持ちます。特に優れている点は管理業務を自動化して、リード顧客の管理をより効果的にできる点です。小規模から事業を始めたい会社や、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張可能です。初期費用は無料で、無料トライアルも用意されています。料金プランは4つのグレードで分けられ、最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。

2024年04月24日

見積書作成機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用で世界的に知られる株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛けるSFAです。成約件数の増大に役立つ機能を多数搭載しており、取引先の管理機能や商談管理機能が充実しています。案件ごとの進捗状況、製品情報、競合情報、見積もりなどの一元管理が可能。成約に必要な情報にいつでもどこでもアクセスでき、システム内で簡単に過去の見積書をもとに見積書が作成できます。

2024年01月15日

【2024年】コールセンター向けCRM7選比較｜初めての導入も安心

Salesforce Sales Cloudは管理業務を自動化し、リードの管理をより効果的に、パイプラインの把握の正確化を実現するCRMです。顧客管理機能に関しては、顧客とのやり取りを一元管理が可能。SNSデータの分析も行えるため、顧客ニーズを深く把握することができます。コールセンターのCTIシステムと結合が可能。着信履歴のSalesforceに表示、Salesforceから発信も行うことができます。通話結果のレポートも作成できるため、オペレーターの対応向上にも役立てることができます。1ユーザー3,000円/月（年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン）など多数のプランから選択。まずは小規模からスタートし、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張することも可能です。

2024年04月25日