価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：冠婚葬祭
従業員数：1,000人以上
部署：経理・会計
会社全体で情報共有を効率的に行える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良い点としては、人数の多い部署や職場環境のなかで統一したフォーマットを全部署的に活用することが出来る点です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 一番の問題はコストで比較的割高であることと、機能がいまいち使いこなせてない点が多いので、マニュアルの充実を希望します。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 前問で回答した通り、社員数が多い中で全社、全部署的な情報共有を効率的に行えるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
必要最低限は満たしている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特段のストレス使えており問題ありません。困ることも特にありません。必要最低限は満たしていると思います。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
1つのシステムでまとめて管理を行いたい人向け！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 管理者の立場だと全データを確認し、設定諸々行えるし、導線は悪くないと感じる。 最初は説明がないと理解できないが、慣れてくると比較的誰でも操作しやすいUIかと思う。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
操作が直感的で、忙しくても無理なく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的な画面のため、一般ユーザーは使いやすい。Salseforce特有の言語（Java等、一般的な言語とあまり変わらないため、習得コストがかからない）を用い、自社用にカスタマイズすることも可能なところが良い。
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