Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
生産性が向上
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムのメンテナンスについて、システムの構造が複雑ではなく単純な構造でできていることから、コストも抑えられるし、時間も短期間でできるから。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 外部からの攻撃に対するセキュリティ面での保護機能にやや不安があるのではないか。合理的な理由と具体的機能をわかりやすく示すとユーザーの不安は改善するのではないか。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務での生産性の向上だけではなく、ペーパーベースであったこれまでの業務のフローについて、大幅なペーパーの削減と時間の短縮に繋がった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：300〜499人
部署：経営企画
自社向けにカスタマイズしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- スマートフォンからも画面を利用できて、自社向けにカスタマイズしやすく、集約したデータを基に意思決定できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
状況把握が簡単で、次の行動が決めやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報をまとめて、確認できるのでわかりやすい。 管理がしやすく、状況把握ができ、次の行動が決めやすい。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客の細かい情報を管理・分析できるので、プロモーションで的確なアプローチができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客のプロフィールや購買行動など細かい情報があり、管理や分析にとても便利でプロモーションに上手く活用できるので、的確にアプローチができます。
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