価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客の細かい情報を管理・分析できるので、プロモーションで的確なアプローチができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客のプロフィールや購買行動など細かい情報があり、管理や分析にとても便利でプロモーションに上手く活用できるので、的確にアプローチができます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 多機能であるが故にシステムに慣れるまで時間がかかったり、そのための教育が必要になる場合があり、浸透するまでに時間を要してしまう。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客のデータベースが豊富で顧客のニーズや購買目的など細かいところまで分かるので的確なアプローチができるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
わかりやすいUIだが、もう少しカスタマイズ性が欲しい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムとの連携がしやすいことが、最も評価すべきかと思います。 また、ぱっと見で使えるUIは好感しています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報を一元管理できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 請求書から契約、過去の営業履歴と一元で管理ができているので使いやすい。初心者の方でもマニュアルなく使える。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
外部連携がしやすいのが改善につながる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 社内システムとも連携できるところです。 システムダウンがたまにありますが、比較的サポートも早く連絡をくれます。
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