Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
拡張機能が多いので様々な業務をこれ1つにまとめられる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすく、特に迷うことなく操作が出来た。接続の繋がりも早いので余計な待ち時間もなく利用出来る点が良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 良い意味で応用出来る内容が多いので、知識がない初心者にはシステムをフル活用出来にくい。簡単な内容のみでの使用に限定となる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 拡張機能も多いので日々の営業活動に加えて在庫管理などの調達業務も同時にこなすことが出来る。一つの利用でまとまるので楽チン。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
機能は大変良いが設定が難しいと感じる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- すぐにメンテナンスがおこる。会社のサービスチームに連絡してもすぐに対応してくれない。緊急連絡先に連絡しても対応が遅い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
ネームバリューで受け入れてもらいやすくはある
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザーが多いのでネームバリューはあると思う。 よって中身を知らない人にも受け入れてもらいやすいとは思う。
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